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既然商家选择了“跑路”，平台又在维权上打马虎眼，这对夫妻也只好将希望寄托于警方的调查结果。 而警方最新的调查进展，最终还是证明了此前夫妻二人的推测和相关检测结果：毒源的确不是来自种菜的土壤或农药，而是来自包装娃娃菜的旧报纸。 经调查，警方锁定了毒源为包裹娃娃菜的旧报纸在回收储存中沾染杀鼠剂，商家为压缩成本用其包装，导致有毒物质渗透污染蔬菜。
由于涉事商家随后下架失联，平台已提供店主信息，警方正追查全链条责任。 而这对夫妻可以说是替商家和平台的不负责任和疏忽，承受了无妄之灾。 不幸中的万幸是，这对夫妻中毒剂量不算太高，再加上抢救还算及时。如果老鼠药的剂量再大一些，抢救再晚一些，那后果将不堪设想。 既然警方查明了毒源，彻底锁定问题出在卖娃娃菜的商家，那么我们就来看看，平台和商家到底有哪些问题，从法律上来看又该承担怎样的责任。 先说说这家店铺的行为，从里到外都写满了不负责： 第一宗罪：违法使用有毒包装 用来源不明、可能被污染的废旧报纸直接包装直接入口的蔬菜，这本身就已经严重违反了《食品安全法》关于“食品生产经营者应当使用安全、无害、清洁的包装材料”的硬性规定； 第二宗罪：酿成严重后果，差点出了人命 行为直接导致两人重度中毒、生命垂危、花费巨额医疗费，已经构成了侵权责任，必须赔偿医疗费、误工费、护理费、精神损害抚慰金等全部损失； 第三宗罪：失联跑路，罪上加罪 涉事店铺出了问题非但没有关心消费者的健康并配合调查，反而关店注销、玩失踪。这不仅是在逃避民事赔偿，更可能让事态升级。 如果警方调查确认其行为性质特别恶劣、后果特别严重，店铺负责人甚至可能涉嫌“生产、销售不符合安全标准的食品罪”或“过失致人重伤罪” 等刑事犯罪。 而注销店铺不等于人间蒸发，这种掩耳盗铃、逃避责任的做法只会罪上加罪。警方完全可以通过平台实名信息等线索追查到实际经营者。 至于平台在这件事上的处理，则暴露了其在食品安全监管上的软肋： 一是审核把关存在巨大疏漏： 平台有责任对入驻商家的资质和经营行为进行审核与持续监督，并对商品储存、快递包装等流程做出严格要求。 可他们却允许商家使用如此不洁、危险的包装方式发货，在日常监督和管理上存在明显疏漏； 二是事后处理不力 在消费者生命垂危、商家失联的紧急情况下，平台仅仅是“下架商品、配合调查”，很明显是担心产生连带责任。 发生重大食品安全事故，即便责任没有最终认定，平台也必须主动动用消费者保障基金对受害者进行先行赔付，并冻结商家保证金以防其抽逃。 这种“撇清关系、应付了事”的做法，就是对自身责任的漠视和推卸； 三是法律上有连带责任 根据《电子商务法》和《食品安全法》相关规定，如果平台不能提供涉事商家的真实名称、地址和有效联系方式，那么消费者有权要求平台先行赔偿。 倘若平台一味消极应对，最终必然是自己要掏腰包买单，会进一步损害自身信誉。 此次事件也又一次提醒消费者，不管是网购的产品出现质量问题，还是发生如此重大的食品安全事故，都绝不是“自认倒霉”的小事，这事真不能就这么算了。 无良商家为了几分钱的成本，可以毫无底线；平台在事后又显得如此“迟钝”和冷漠，这反而更加要求消费者提高维权意识，拿起法律武器保护自己的合法权益。 尤其是网购生鲜，收到货后一定要检查包装和商品状态，对于用不明废旧材料包装的直接拒收或高度警惕。维权时，要坚决、及时地报警和向市场监管部门举报。
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发表于 2026-1-26 21:46:13
